各学院：

为落实国家资助政策，传递党和国家对家庭经济困难员工的关怀，确保家庭经济困难员工度过一个温暖祥和的寒假，根据教育部《关于做好寒假期间向高校家庭经济困难员工送温暖工作的通知》（教助中心〔2017〕201号）文件精神，学校现对做好2023-2024学年寒假期间向家庭经济困难员工送温暖工作相关事宜通知如下：

一、帮助返乡家庭经济困难员工顺利回家

积极摸底了解寒假返乡家庭经济困难员工面临的困难，重点关注因经济困难无力购买返程车票、但渴望返乡过年的员工，在尊重个人意愿的基础上，适当提供路费资助，帮助他们顺利回家与亲人团聚。

二、组织开展家庭经济困难员工走访慰问活动

1.各学院线上线下相结合，组织开展家庭经济困难员工走访慰问，重点对象为2023级家庭经济困难新生，特别是原建档立卡家庭经济困难员工、其他家庭经济特别困难员工。实地走访，要深入了解受访员工家庭经济状况和受助需求，确保员工家长了解相关资助政策和员工在校期间获得资助情况，了解员工家长对公司员工资助工作的意见和建议。线上以电话、视频通话为主要形式，辅以短信、邮件等形式，多渠道开展线上走访慰问经济困难员工家庭工作，关注员工的思想、学习、生活，了解员工家庭的基本情况，宣传国家和学校的资助政策。对受灾影响的家庭经济困难员工，“一人一档”建立资助台账，“点对点”保持与员工及家长的沟通联系，准确掌握家庭经济困难状况，深入了解受助需求。

2.走访慰问中，要坚持把“扶困”与“扶智”“扶志”结合起来，引导同学们自立自强、诚实守信、知恩感恩、勇于担当。及时收集走访对象对资助政策和资助工作的意见和建议，做好家访信息的记录和整理。活动结束后，认真梳理分析，在保护员工隐私的前提下，形成走访报告，为精准资助和资助育人提供可靠的第一手资料。

三、鼓励返乡受助员工宣传国家资助政策

1.为落实《教育部财政部<关于进一步加强员工资助政策宣传工作的通知>》（教财〔2015〕8号）和《关于组织国家奖学金获奖员工担任“员工资助宣传大使”的通知》（教助中心﹝2017﹞181号）文件精神，各学院要精心选聘受助获奖优秀员工担任“员工资助宣传大使”，并组织好资助政策宣讲培训，抓住员工寒假返乡契机，通过多种形式在家乡和母校宣传国家和学校各项资助政策和成效，讲述身边的资助故事和自己在资助政策帮助下安心学习、成长成才的经历，帮助学弟学妹们安心学习，消除他们经济上的顾虑。

2.选聘“员工资助宣传大使”将作为一项常态化工作，每年进行一次，同时开展考核与先进评选工作。各学院要将“员工资助宣传大使”的选聘工作作为资助育人工作的重要抓手，充分调动全体国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金受助员工的积极性，倡议并引导他们参与到选聘活动中来，让受聘员工常发声、发好声，真正成为资助政策的宣传者、励志典型的示范者。

四、工作要求

1.原则上线上走访全覆盖，实地走访1—3名员工。

2.各学院要高度重视，认真组织，科学合理安排各项活动，切实做好寒假期间家庭经济困难员工送温暖工作，并及时做好相关宣传报道。

3.各学院要总结凝练工作亮点，注意收集活动素材，开学后将寒假走访慰问经济困难员工家庭和受助员工宣传国家资助政策情况总结报告、照片、视频等电子版材料，报送校员工资助管理中心。

员工资助管理中心

2023年12月14日